Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es José Vicente Catala Eipoll, que opera la app Cuentas claras desde España. Actuamos como responsable del tratamiento de los datos de tu cuenta y de los movimientos que registras.

Puedes contactarnos en soporte@tucuentaclara.com.

Datos que tratamos

Datos de la cuenta: correo electrónico y credenciales de acceso (la contraseña se guarda cifrada).

Datos financieros que introduces o importas: fecha, concepto, importe, categoría y notas de cada movimiento.

Datos de soporte: mensajes y tickets que nos envías.

Datos técnicos: identificadores de dispositivo, dirección IP y datos de uso básicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.

No solicitamos ni almacenamos credenciales de banca online: no hay conexión directa con tu banco, solo los archivos que tú subes. Tampoco almacenamos datos de tarjeta.

Para qué los usamos y base legal

Crear y mantener tu cuenta, mostrarte tus resúmenes, gráficos y comparativas, sugerir categorías automáticamente y generar tus exportaciones: ejecución del contrato.

Gestión de tu suscripción y de la facturación a través de nuestro comerciante registrado: ejecución del contrato y obligación legal.

Seguridad, prevención del fraude y mejora del producto: interés legítimo.

Comunicaciones comerciales o novedades por correo: consentimiento, revocable en cualquier momento desde el enlace de baja del propio correo.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad personalizada.

Con quién los compartimos

Proveedores de servicio (subencargados): alojamiento y base de datos, envío de correo, herramientas de soporte y el proveedor de inteligencia artificial que sugiere categorías a partir del concepto del movimiento.

Paddle.com, nuestro comerciante registrado (Merchant of Record): recibe los datos necesarios para la venta, la gestión de la suscripción, el cobro, el cumplimiento fiscal y la facturación. Los datos de pago los trata Paddle directamente, no nosotros.

Asesores profesionales (legales o contables) y autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso se aplican las garantías previstas en el RGPD: decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Conservación y seguridad

Tus movimientos se conservan mientras mantengas la cuenta activa y se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarios; los datos de facturación se conservan durante los plazos legales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito, control de acceso y políticas de seguridad a nivel de base de datos que restringen cada registro a su propio usuario.

Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento técnico imprescindible para mantener tu sesión y tus preferencias. En el plan gratuito se muestran anuncios que pueden emplear cookies de terceros; puedes gestionar las cookies desde tu navegador o eliminar la publicidad contratando un plan sin anuncios.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a soporte@tucuentaclara.com. Responderemos en el plazo de un mes.

También puedes exportar o borrar tus datos tú mismo desde Ajustes. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).