Términos y condiciones

1. Quién presta el servicio

Cuentas claras es un servicio prestado por José Vicente Catala Eipoll (en adelante, “el vendedor”, “nosotros”), con domicilio en España. Al usar la app contratas directamente con José Vicente Catala Eipoll.

Para cualquier cuestión puedes escribirnos a soporte@tucuentaclara.com.

2. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, contratar un plan o continuar usando el servicio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices la app.

Debes ser mayor de edad y, si contratas en nombre de una empresa, tener poder para obligarla.

3. Objeto del servicio

Cuentas claras es una herramienta personal de control de gastos, ingresos e inversión. Permite registrar movimientos manualmente, importar extractos bancarios en CSV o Excel, clasificarlos por categorías (incluida la sugerencia automática mediante sistemas de inteligencia artificial) y consultar informes y exportaciones.

El servicio se presta “tal cual”, con fines informativos y de organización doméstica.

4. No es asesoramiento financiero

La información, gráficos, clasificaciones automáticas y resúmenes que muestra la app no constituyen asesoramiento financiero, fiscal, contable ni de inversión, ni una recomendación de compra o venta de ningún producto.

Las decisiones que tomes a partir de estos datos son de tu exclusiva responsabilidad. Verifica siempre los importes con tu banco antes de usarlos con fines fiscales u oficiales.

5. Planes, pagos y suscripciones

La app ofrece un plan gratuito con publicidad y planes de pago por suscripción mensual (Sin anuncios 2 €/mes, Completo 5 €/mes y Familiar 10 €/mes, impuestos incluidos según tu país). Los precios vigentes son los publicados en la página de precios.

Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento; conservarás el acceso hasta el final del periodo ya pagado y no se emitirán nuevos cargos.

Los pagos, la facturación, los impuestos, las cancelaciones y los reembolsos se rigen además por los Términos de compra de Paddle (https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms).

Los códigos promocionales pueden limitar el plan, el número de usos y el número de meses con descuento; cuando el descuento termina se aplica el precio normal del plan salvo que canceles antes.

6. Comerciante registrado (Paddle)

Nuestro proceso de pedido lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de atención al cliente y gestiona las devoluciones.

7. Reembolsos

Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días. Consulta la política de reembolsos para el detalle y cómo solicitarlo.

8. Cuenta de usuario y uso correcto

Eres responsable de la veracidad de los datos que introduces y de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso, así como de la actividad realizada con tu cuenta.

No puedes usar el servicio con fines ilícitos, fraudulentos o de spam, infringir derechos de propiedad intelectual, tratar datos de terceros sin su consentimiento, ni interferir en la seguridad del servicio (malware, sondeos, ingeniería inversa, extracción masiva de datos o elusión de límites técnicos).

No subas archivos que contengan credenciales bancarias, contraseñas ni números completos de tarjeta. La app solo necesita fecha, concepto e importe.

9. Propiedad intelectual

El software, el diseño, la documentación y la marca de Cuentas claras son propiedad de José Vicente Catala Eipoll. Te concedemos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de uso del servicio conforme al plan contratado.

Tus datos y contenidos siguen siendo tuyos; nos concedes únicamente la licencia necesaria para alojarlos y procesarlos con el fin de prestarte el servicio.

10. Disponibilidad y cambios

No garantizamos que el servicio funcione de forma ininterrumpida ni libre de errores. Puede sufrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas, y podemos modificar o retirar funcionalidades avisando cuando sea razonablemente posible.

Estos términos pueden actualizarse; la versión vigente es la publicada en esta página.

11. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso en caso de incumplimiento grave de estos términos, impago de la suscripción, riesgo de fraude o seguridad, o infracciones repetidas.

Puedes borrar todos tus movimientos en cualquier momento desde Ajustes → Zona peligrosa, o solicitar la eliminación completa de tu cuenta escribiendo a soporte. Recomendamos exportar tus datos en PDF o CSV antes de darte de baja.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación a un fin concreto, y no respondemos de pérdidas económicas, lucro cesante, pérdida de datos ni daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio, ni de errores en los datos importados desde archivos de terceros.

Nuestra responsabilidad total se limita al importe pagado por el servicio en los 12 meses anteriores. No se excluye la responsabilidad por dolo, fraude, muerte o daños personales cuando la ley no lo permita.

13. Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por la legislación española y, salvo norma imperativa en contrario, se someten a los juzgados del domicilio del usuario cuando actúe como consumidor.